بهترین فروشگاه های اینترنتی مواد غذایی برای خرید
به دلایل مختلفی مانند کمبود زمان، ترافیک، آسان تر شدن روند خرید و همه گیری بیماری، خرید آنلاین خواروبار در سال های گذشته افزایش پیدا کرده است. همچنین پیش بینی می‌شود که درخواست مردم برای خرید آنلاین مواد غذایی در آینده رو به افزایش باشد. به دنبال افزایش درخواست مردم برای خرید آنلاین خواروبار، سوپرمارکت های آنلاین نیز توسعه پیدا کردند. در این مقاله، بهترین فروشگاه های ایتنرنتی مواد غذایی را مورد بررسی قرار داده و روش راه اندازی یک وب‌سایت سوپرمارکت آنلاین را نیز می‌بینیم.
بهترین فروشگاه های ایتنرنتی مواد غذایی
1. فروشگاه آنلاین مواد غذایی اکالا
فروشگاه های زنجیره‌ای افق کوروش، در سال 96، با توسعه فروشگاه آنلاین خود به نام (اکالا)، تحولی را در فروشگاه های مواد غذایی آنلاین به وجود آورد. با اپلیکیشن موبایل اکالا، کاربران می‌توانند در هر لحظه و هر مکانی، از فروشگاه افق کوروش محله خود به صورت آنلاین خرید کرده و در زمان کوتاهی، محصولات خریداری شده را دریافت کنند. امروزه اکالا توسعه زیادی یافته و امکان خرید آنلاین از تمامی شعبه های فروشگاه افق کوروش را برای مشتریان فراهم آورده است. مدت زیادی نیست که اکالا از بخش جدیدی در اپلیکیشن خود به نام (اکالا بیزینس) رونمایی کرده است. اکالا بیزینس امکان خرید عمده را به قیمت پایین تری برای کسب و کارها به وجود آورده است. امکان خرید از اکالا بیزینس فقط در شهرهای تهران و کرج امکان پذیر است. علاوه بر مواد غذایی، در فروشگاه آنلاین اکالا، دسته بندی پوشاک و لوازم التحریر نیز دیده می‌شود.
از جمله دسته بندی‌های فعلی این سوپرمارکت اینترنتی عبارتند از:
- مواد غذایی
- نوشیدنی ها
- خواربار
- آرایشی بهداشتی
- میوه و سبزیجات
- ابزار و ملزومات
- لوازم التحریر
- مادر و کودک
- پوشاک
اپلیکیشن اکالا، رابط کاربری و تجربه کاربری خوبی داشته و خرید از طریق این اپلیکیشن، آسان است. از نکات مثبت این اپلیکیشن، اختصاص بخشی برای (کدهای تخفیف) است. به کمک این بخش، استفاده از کدهای تخفیف فعال، بسیار ساده شده است. به تازگی امکان پیگیری سفارش و بررسی وضعیت آن، به این فروشگاه آنلاین اضافه شده است. علاوه بر دسته بندی محصولات به شکل بالا، دسته بندی های پیشنهاد روز، پرتخفیف ترین ها، پرفروشترین ها و جدیدترین ها نیز در صفحه اصلی این فروشگاه آنلاین دیده می‌شود که تجربه کاربری بهتری را ارائه می‌دهد. بخش ثبت اطلاعات و آدرس در این اپلیکیشن، به خوبی پیاده سازی نشده و کار کردن با این بخش برای مشتریان، کمی پیچیده به نظر می‌رسد. هزینه ارسال برای خرید از فروشگاه اکالا و خرید بالای 150 هزار تومان،رایگان و خرید پایین‌تر، 9 هزار تومان در نظر گرفته شده است. اما هزینه ارسال برای خرید از افق کوروش، رایگان است.
2. فروشگاه آنلاین دیجی کالا جت
به تازگی دیجی کالا، بخش جدیدی را با نام (دیجی کالا جت) راه اندازی کرده است. دیجی کالا جت، رابطی بین مشتری و سوپرمارکت ها، نانوایی ها، کافه ها، پت شاپ ها و گل فروشی های نزدیک محل زندگی آن‌هاست. امکان ثبت سفارش از این فروشگاه، فقط در شهر تهران امکان پذیر است. محصولات خریداری شده از طریق اپلیکیشن دیجی کالا جت، طی زمانی کمتر از 45 دقیقه به مشتریان می‌رسد. رابط کاربری و تجربه کاربری اپلیکیشن دیجی کالا جت نیز به خوبی پیاده سازی شده است.
از جمله دسته بندی‌های فعلی فروشگاه اینترنتی عبارتند از:
- لبنیات و بستنی
- پروتئینی
- میوه و سبزیحات
- تنقلات
- نوشیدنی
- نان و خواربار
- آرایشی و بهداشتی
- غذای آماده
- خانه و آشپزخانه
- چاشنی و افزودنی
- دسر و شیرینی
آجیل و خشکبار - بازی و سرگرمی
- نوشت افزار و اداری
نکته مثبتی که در این فروشگاه آنلاین دیده می‌شود، امکان تکرار سفارش های قبلی است، بدون آنکه نیاز باشد کاربر به دنبال آنها بگردد. مغایرت هایی در محصولی که خریداری شده و محصولی که ارسال شد، گزارش شده است. در این صورت، شما می‌توانید مغایرت را به پشتیبانی دیجی کالا جت اعلام کرده تا هزینه محصول به شما برگردد. هزینه ارسال محصولات این فروشگاه، متغیر و بر اساس آدرس مشتری محاسبه شده و در مراحل ثبت سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود.
3. فروشگاه اینترنتی مواد غذایی اسنپ مارکت
اسنپ مارکت، که در اصل متعلق به شرکت اسنپ است، حاصل همکاری دو شرکت بزرگ اسنپ و هایپراستار است. از طریق اسنپ مارکت، شما می‌توانید از نزدیک ترین فروشگاه هایپراستار (یا هایپراستار منتخب شما) خرید کنید. در اپلیکیشن اسنپ مارکت، امکان خرید محصولات آرایشی بهداشتی از فروشگاه مایلی نیز وجود دارد. فروشگاه مایلی که بیشتر از 3500 محصول را در این اپلیکیشن عرضه می‌کند، ضمانت اصل بودن کالاها را نیز به مشتریان خود ارائه می‌دهد. امکان سفارش کمتر از 80 هزار تومان در این فروشگاه وجود نداشته و هزینه ارسال برای سبد خریدهای بیشتر از 160 هزار تومان، رایگان می‌باشد. تخفیف هایی که اسنپ مارکت ارائه می‌دهد، در مقایسه با رقبای خودش، بسیار کمتر می باشد. محصولات این فروشگاه آنلاین در یک دسته بندی گسترده ای عرضه می‌شوند. برخی از دسته بندی های این فروشگاه، مانند خواربار و نان، لبنیات، دستمال و شوینده، مواد پروتئینی، خانه و سبک زندگی و لوازم برقی و دیجیتال می‌باشد. همچنین در اسنپ مارکت، شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر لحظه پیگیری کنید. محصولاتی که از اسنپ مارکت خریداری می‌شوند، از طریق بزرگترین ناوگان حمل و نقل آنلاین ایران، اسنپ، برای مشتریان ارسال می‌شود تا دقیقا روز و ساعتی که انتخاب کردید، سفارش خودتان را تحویل بگیرید.
4. فروشگاه اینترنتی دیجی فرش
دیجی فرش، سوپرمارکت آنلاین دیجی کالاست. دیجی فرش، بخشی از فروشگاه دیجی کالا بوده و وب سایت یا اپلیکشن مستقل ندارد. برخی از محصولات دیجی فرش، نماد ( ارسال سریع سوپرمارکتی) را دارند. در شهرهای تهران و کرج، این محصولات حداکثر طی 24 ساعت به دست مشتریان می‌رسد. امکان خرید محصولات دیجی کالا و محصولات دیجی فرش در یک سبد خرید امکان پذیر است، اما در صورتیکه محصولاتی که روش ارسال آنها صرفا ( ارسال سریع سوپرمارکتی) باشد را انتخاب کنید، محصولات شما طی دو مرسوله ارسال می‌شوند و شما باید دوبار هزینه ارسال پرداخت کنید. با توجه به اینکه امکان ارسال سریع در دیجی فرش فراهم آورده شده است، ما در دسته بندی این فروشگاه آنلاین، گل طبیعی، شیرینی تاره، فینگرفود و میوه و سبزیجات نیز می‌بینیم. برای اولین خرید از سوپرماکت دیجی کالا، تخفیف نیز در نظر گرفته شده است.
5. فروشگاه اینترنتی تزول مارکت
این فروشگاه آنلاین نیز، محصولات خریداری شده را از سوپرمارکت محله شما تامین و برای شما ارسال می‌کند. محدوده پوشش دهی تزول مارکت اکثر مناطق 22 گانه تهران می‌باشد. ارسال به موقع و کمتر از 45 دقیقه و ارسال رایگان سفارش‌ها از جمله متمایز ترین خدمات تزول است. خرید از تزول مارکت، به دو شکل خرید از طریق وب‌سایت و خرید از طریق اپلیکیشن امکان پذیر است. دانلود اپلیکشن تزول مارکت در قسمت انتهایی وب سایت این فروشگاه امکان پذیر است. در صورتی که مغایرت یا هرگونه عیبی را در محصولات ارسالی توسط تزول مشاهده کردید، می‌توانید آن را به پشتیبانی تزول مارکت اطلاع دهید تا پیگیری شود. تزول مارکت نیز برای ایجاد پایگاه مشتریان وفادار، تخفیف های ویژه ارائه می‌دهد. هزینه ارسال سفارشات در تزول مارکت، رایگان است.
چگونه یک سوپرمارکت آنلاین راه اندازی کنیم؟
میزان خرید از فروشگاه های سوپرمارکت و موادغذایی آنلاین هر روز رو به افرایش است. این فروشگاه های آنلاین، روز به روز در حال پیشرفت بوده و برای ارائه خدمات بهتر، تلاش می‌کنند. اگر شما نیز قصد راه اندازی یک سوپرمارکت آنلاین دارید، در ادامه همراه ما باشید.
برای راه اندازی یک سوپرمارکت آنلاین، شما در ابتدا به یک دامنه نیاز دارید.
نام دامنه آدرس مجازی یک فروشگاه آنلاین یا وب سایت است. مثال:
https://www.onlinegrocerystore.com
در حالت ایده آل، نام دامنه باید کوتاه باشد، به آسانی تلفظ شود و معنای مربوط به کسب و کار شما را داشته باشد. شما باید یک نام دامنه را از یک ثبت کننده دامنه خریداری کنید. این فرآیند ساده است، درست مانند خرید هر محصول دیگری. سپس، شما می‌توانید با کمترین هزینه، با استفاده از سیستم مدیریت محتوای وردپرس، فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کنید. پس از آنکه وردپرس را نصب کردید، نیاز به افزونه فروشگاه ساز ووکامرس دارید.
یکی از مهم ترین عناصر یک سایت وردپرسی، قالب آن سایت است. قالب یک سایت، علاوه بر آنکه می‌تواند بر سئوی سایت شما تاثیر داشته باشد، باعث سهولت روند طراحی سایت می‌شود.
یکی از قالب هایی که برای راه اندازی یک سوپرمارکت آنلاین مناسب است، قالب فروشگاهی باکولا است.
اما کار طراحی سایت فروشگاهی، در اینجا به پایان نمی‌رسد. برای آنکه فروشگاه آنلاین شما موفق باشد، باید نکاتی را رعایت کنید.
1. بر سرعت و سهولت استفاده از وب‌سایت خود تمرکز کنید
سادگی و قابلیت استفاده از وب‌سایت، باید هدف اصلی شما باشد:
ثبت نام، یافتن محصولات مورد نیاز، افزودن موارد به سبد خرید، بررسی و ویرایش سفارش و پرداخت را برای کاربران آسان کنید. برای سرعت بخشیدن به جستجو، فیلتر محصولات را برای هر زیر گروه از موارد فعال کنید.
حتما تمام اطلاعات مربوط به محصول را درج کنید. تصاویر با کیفیت بالا را به نمایش بگذارید و برند محصول، قیمت، مواد تشکیل دهنده با ارزش غذایی و مواد حساسیت زا و اندازه بسته را به طور دقیق مشخص کنید.
تا جایی که امکان دارد، تاریخ انقضا را درج کنید. به مشتریان قدیمی خود اهمیت دهید. به مشتریان این امکان را بدهید که سفارش‌های قبلی خود را به راحتی پیدا کنند. زمان بارگذاری صفحات وب‌سایت را تا حد امکان کاهش دهید. اگر سایت شما کند بارگیری می شود، خریداران ممکن است بدون تکمیل خرید، سبد خرید خود را رها کنند.
2. اطلاعات مهم را از قبل بیان کنید.
در صورتیکه مشتریان پس از اینکه زمان زیادی را صرف انتخاب محصولات و افزودن آنها به سبد خرید کردند، هنگام نهایی کردن سفارش خود، متوجه شوند که امکان ارسال سفارش به آدرس آنها نیست، آزرده می‌شوند.
برای خرده فروشان، لازم است که تمامی اطلاعات از همان ابتدا مشخص باشد. خریداران باید قبل از افزودن یک کالا به سبد خرید خود، از قیمت و زمان‌های ارسال، محدودیت‌های ارسال و دیگر شرایط مطلع باشند.
هنگام نهایی کردن سفارش، مطمئن شوید که تمام مراحل را به طور کامل و با جزئیات توضیح داده‌اید.
قسمت هایی را در فرآیند ثبت سفارش اضافه کنید که مشخص می‌کند مشتری در مرحله بعد به کدام قسمت هدایت می‌شود، مانند «شما همچنان می‌توانید سفارش خود را در مرحله بعد تغییر دهید» یا «با کلیک کردن در اینجا، سفارش خود را تأیید می‌کنید و می‌پذیرید که پرداخت کنید. بعداً نمی‌توانید سفارش خود را تغییر دهید.»
همچنین، بخشی را اضافه کنید که نشان می‌دهد مشتری در چه مرحله‌ای قرار دارد.
(“اطلاعات مشتری” -> “جزئیات ارسال” -> “اطلاعات پرداخت” -> “بازبینی سفارش” -> “تکمیل و پرداخت”).
پس از ثبت سفارش، صفحه «سفارش تکمیل شد» را وارد کنید که در آن تمام اطلاعات کلیدی خلاصه می شود: اقلام خریداری شده، اطلاعات تحویل و پرداخت، زمان سفارش.
3. طراحی واکنش گرا
امروزه، مشتریان، بیشتر از طریق موبایل به وب سایت ها دسترسی دارند تا از طریق کامیپوتر. طبق داده‌های سایت بازاریابی The Drum، سال گذشته 63 درصد از ترافیک و 53 درصد از فروش در سایت‌های تجارت الکترونیک خرده‌فروشان، از طریق تلفن همراه اتفاق افتاد. از آنجایی که میزان خرید از طریق تلفن همراه بیشتر است، باید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما در دستگاه های تلفن همراه به خوبی کار می کند.
در اینجا چند سوال وجود دارد که باید از خود بپرسید:
- آیا سایت فروشگاهی من واکنش گرا است؟
- آیا دکمه ها بزرگ هستند و ضربه زدن به آنها آسان است؟ آیا فیلدهای متن بزرگ هستند و به راحتی می توان در آنها تایپ کرد؟
- آیا تصاویر واضح هستند؟ آیا افراد می توانند به راحتی تصاویر را بزرگنمایی کنند تا جزئیات محصول را ببینند؟
- آیا تمام اطلاعات در صفحه نمایش های کوچک قابل مشاهده است یا برخی از خطوط ناپدید می شوند یا در نهایت از صفحه خارج می شوند؟
- آیا مشتریان می توانند به راحتی بین اقلام و دسته ها جابه جا شوند؟
- آیا فرآیند پرداخت ساده و قابل پیگیری است؟
بسیاری از مشتریان فرآیند خرید را روی یک دستگاه شروع می کنند و آن را در دستگاه دیگری ادامه می دهند. اگر زمانی که فرآیند پرداخت را از سر می گیرند، همه مواردی که قبلاً به سبد خرید اضافه کرده بودند، از سبد خرید حذف شود، ممکن است از شروع دوباره اذیت نشوند و شما آن سفارش را از دست خواهید داد. ذخیره سبد خرید را برای مشتریانی که وارد سیستم شده اند فعال کنید، تا مشتریان بتوانند به راحتی پرداخت را در دستگاه های مختلف، با سرعت و به راحتی خود انجام دهند.
4. چندین گزینه پرداخت ارائه دهید.
مشتریان تمایل دارند تا چندین گزینه پرداخت مطمئن را هنگام نهایی کردن سفارش در صفحه پرداخت ببینند. به مشتریان از امنیت درگاه های پرداخت اطلاع دهید. گزینه ای برای پرداخت در محل نیز ارائه دهید تا مشتریان با اطمینان کامل خرید خود را نهایی کنند.
5. چندین گزینه برای زمان تحویل ارائه دهید.
چندین زمان برای تحویل سفارش ارائه دهید و به مشتریان اجازه دهید تا زمان‌های تحویل را مشخص کنند. هرچه دقیق تر باشید، احتمال بیشتری وجود دارد که مشتریان تصمیم بگیرند از شما خرید کنند. البته به شرطی که بتوانید به وعده‌های خود پایبند باشید و از تحویل در بازه زمانی انتخابی اطمینان حاصل کنید.
6. تضمین کیفیت بالا
تحقیقات نیلسن نشان می‌دهد که نگرانی در مورد کیفیت اقلام تازه و نگرانی در مورد خطر فساد در هنگام تحویل، دو مانع اصلی برای خرید آنلاین غذا هستند. برای آنکه این نگرانی ها را برای مشتریان خود برطرف کنید، گزینه های مختلف تحویل را ارائه دهید که کیفیت محصول را حفظ می کند. ارسال محصولات با استفاده از کامیون یخچال دار و تحویل یک ساعته از جمله گزینه هایی هستند که برای اطمینان از تازگی محصولات به مشتریان ارائه می شود. اطلاعات دقیق برای محصولات تازه ارائه دهید. تنها به توضیح اکتفا نکنید، برچسب هایی را روی محصولات درج کنید که مهلت استفاده از آن محصول را نشان دهد. از مشتریان خود درخواست کنید که نظرات خود را در زیر هر محصول درج کنند. امکان بازگشت محصول و عودت وجه را نیز برای مشتریان خود قرار دهید.
7. یک برنامه بازاریابی قوی اجرا کنید
راه اندازی یک فروشگاه مواد غذایی آنلاین، درست مانند هر کسب و کار دیگری، مستلزم طراحی و اجرای یک برنامه بازاریابی موثر است. به سئوی وب سایت خود اهمیت دهید. از یک متخصص سئو کمک بگیرید تا سئوی تکنیکال، سئوی داخلی و خارجی را به خوبی انجام دهید. همچنین، می‌توانید با هر خرید، یک نمونه رایگان محصول نیز برای مشتریان ارسال کنید. آنها در صورتی که از محصول نمونه رضایت داشته باشند، از آن محصول خریداری می‌کنند.
سخن پایانی: بهترین فروشگاه های آنلاین مواد غذایی
مصرف مواد غذایی نیاز اساسی انسان است و میزان خریدهای آنلاین، روز به روز در حال افزایش است. بنابراین، ایده کسب و کار خواربار فروشی آنلاین، علی رغم چالش های ذکر شده در بالا، کاملاً با شرایط فعلی مطابقت دارد. نکته مهم برای کارآفرینانی که قصد ورود به این بخش را دارند، این است که از این چالش ها آگاه باشند و بدانند چگونه با استفاده از فناوری و تاکتیک های مناسب با آنها مقابله کنند.
این مقاله توسط تیم تحریریه وبلاگ ژاکت نوشته شده.